Utilisez les SMS pour une communication efficace
Le SMS est le canal de communication le plus fiable, avec un taux d’ouverture de 96 %.
Ce n’est donc pas surprenant qu’il soit utilisé par de nombreuses entreprises de secteurs variés, tels que la santé, la finance ou encore l’e-commerce.
En tant que service de messagerie universelle, la portée des SMS est supérieure à celles d’autres modes de communications, et affiche un taux d’ouverture impressionnant de 96 %. Vous pouvez donc être sûr que votre message sera vu. Un outil très flexible et polyvalent qui vous permet de recevoir des réponses et d’intégrer le système à vos applications logicielles.
Comment pouvons-nous vous aider ?
MESSAGERIE CLIENT
Envoyer et recevoir des SMS
La plateforme SMS d’Esendex est le moyen le plus rapide et le plus efficace d’envoyer et de recevoir des SMS par internet. Envoyez des messages uniques et personnalisés à des clients individuels ou envoyez des SMS en masse à des groupes de contacts importés en quelques clics.
MESSAGERIE AUTOMATISÉE
API SMS
Intégrez le système SMS à vos services en quelques clics pour transformer la manière dont vous communiquez avec vos clients en quelques minutes.
Notre API intelligente est disponible aux formats cURL, C#, PHP, Java, Ruby, Node, et Go, ce qui signifie que vous pouvez commencer à envoyer des SMS très rapidement.
LOGICIELS TIERS
Plugins SMS
Fini les problèmes de communication, envoyez des messages SMS automatiquement depuis des logiciels tiers.
Nous sommes déjà connectés avec un certain nombre de partenaires logiciels et nous disposons de plusieurs extensions très simples à utiliser pour que vous puissiez commencer à faire vos envois tout de suite.
MARQUE ET PERSONNALISATION
SMS landing pages
Ajoutez un petit supplément à vos campagnes SMS sous forme de landing page entièrement à l’image de votre entreprise. Personnalisez l’URL et ajoutez des boutons d’appel à l’action très pratiques pour utiliser des applications mobiles telles que « ajouter au calendrier » ou « obtenir l’adresse ».
Nos clients ont constaté une augmentation des taux de clics et de conversions simplement avec l’ajout d’une landing page à leurs SMS.
SATISFACTION CLIENT
Recueillir l’opinion de votre clientèle
Moins d’une PME sur quatre sait ce qui se dit d’elle sur Internet. L’expérience des clients étant un outil puissant de fidélisation de la clientèle, connaître et comprendre vos clients n’a jamais été aussi important qu’aujourd’hui.
Esendex peut vous aider à collecter les avis clients et de votre équipe d’une manière très pratique et rentable. Envoyez des enquêtes par SMS pour obtenir des informations précieuses qui peuvent changer l’avenir de votre entreprise.
OUTILS DE RATIONALISATION
Envoi d’emails vers SMS
Au lieu de vous connecter à la plateforme Esendex pour envoyer des messages, vous pouvez envoyer des SMS directement depuis votre compte email. Cette fonctionnalité est idéale pour garder tous vos messages à un seul endroit. Vous n’avez besoin que de quelques minutes pour apprendre à vous en servir et vous pouvez commencer à envoyer des messages immédiatement.
Vous pouvez utiliser n’importe quel type de messagerie, y compris Gmail et Microsoft Outlook sans aucune formation.
Vous cherchez un outil SMPP ?
Vous préférez utiliser un protocole SMPP pour vous connecter aux fournisseurs de SMS ? En vous connectant via l’API SMPP d’Esendex, vous bénéficiez de nos connexions directes, d’un excellent service clientèle et de rapports sur les messages. Vous vous connectez à notre plateforme SMS de la façon qui vous convient le mieux. Notez également que nous prenons en charge les SMS via le protocole SMPP 3.4. Contactez-nous dès aujourd’hui pour plus d’informations
Rôle des SMS dans les communications professionnelles
55%
55 % des personnes préfèrent recevoir des rappels par SMS, contre 35 % par emails. Les entreprises qui utilisent un système de rendez-vous et de réservations peuvent augmenter leurs revenus de 20 % avec des rappels de rendez-vous bien organisés.
75%
Avec 75 % de mobinautes en France en 2019, les messages SMS peuvent être un excellent moyen d’atteindre et de fidéliser votre clientèle rapidement et à moindre coût.
90%
