Les grandes surfaces utilisent de plus en plus des services d’envois de notification par SMS pour informer leurs clients qu’ils peuvent venir collecter leurs courses effectuées en ligne.
Les semaines sont souvent trop remplies pour prendre le temps de naviguer dans les allées bondées des supermarchés et certaines personnes n’aiment tout simplement pas cela.
Il est donc de plus en plus courant de faire ses courses dans les supermarchés en ligne et la plupart des grandes enseignes ouvrent maintenant des Drive. Le concept des Drive est très simple il suffit d’effectuer ses courses sur internet, puis de venir les collecter en quelques heures plus tard dans son supermarché. Il est également possible de faire livrer ses achats directement à son domicile. C’est un système très développé dans les pays anglo-saxons et qui est en pleine croissance en France.
Les SMS sont particulèrement utiles car ils permettent de pouvoir confirmer l’heure de livraison, d’informer les clients que leur commande est prête tout en leur permettant de répondre s’ils veulent changer l’horaire de livraison ou de collection.
Les services SMS d’Esendex sont notamment utiliser dans ce cadre par Ocado, supermarché exclusivement en ligne, au Royaume-Uni qui envoie plusieurs dizaines de milliers de SMS chaque jour.
Notre API SMS permet d’ailleurs d’intégrer facilement l’envoi de SMS à un site internet pour automatiser l’envoi de messages. N’hésitez pas consulter nos cas clients pour en savoir plus.
