Infographie
10 février 2023
Nous avons réalisé une étude courant le mois de novembre afin de mieux comprendre comment les français
10 février 2023
Résultats pour Service Client
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Communiqué de presse
10 février 2023
Pour accéder à l'infographie complète, cliquez ici. Dans le but de comprendre l’état du service
10 février 2023
Marketing
11 mai 2021
Les détaillants au sens large figurent parmi les acteurs les plus durement touchés par la pandémie.
11 mai 2021
Service Client
8 mars 2021
Comme dans beaucoup d’autres secteurs, les entreprises de service public ont été considérablement
8 mars 2021
Finance
8 mars 2021
Le coronavirus a mis les centres d’appel à rude épreuve, en particulier dans le secteur des services
8 mars 2021
Finance
1 mars 2021
Grâce au programme de vaccination, un vent d’optimisme souffle sur la France. Par ailleurs, les entreprises
1 mars 2021
Guides
30 juin 2020
Le nombre d'annulations et de non-présentations suite à la crise sanitaire n'a cessé d’augmenter
30 juin 2020
Service Client
14 mars 2019
Les Français ont dépensé 92,6 milliards d’euros en 2018 en ligne, mais le panier moyen à diminuer
14 mars 2019
Service Client
27 février 2018
La génération Y (18-35 ans) représente 16 millions d’individus en France. Cette catégorie, numériquement
27 février 2018