(mis à jour en Décembre 2018)
Le premier message texte de l’histoire a été envoyé le 3 Décembre 1992 depuis un ordinateur et reçu sur un Orbitel 901. Bien qu’en avance le texte de ce message consistait en 2 mots : « Joyeux Noël ». Cela se passait il y a 25 ans. Comme si cela était prémonitoire le SMS est depuis devenu le moyen le plus populaire de présenter ses vœux durant les fêtes.
Il nous semble aujourd’hui tellement évident d’utiliser nos portables et des SMS pour souhaiter vœux et anniversaires. Les téléphones sont de plus en plus utilisés au quotidien, ils peuvent servir à comparer des prix en magasin ou même à réaliser des achats. Le boom des smartphones fait que nos téléphones ne quittent presque plus nos mains. C’est notamment pour cela que les SMS sont devenus l’un des canaux de communication préférés des entreprises.
Interagir avec les clients via SMS est en effet une pratique de plus en plus courante pour les entreprises. La période de Noël est particulièrement propice à l’envoi de messages textes.
Quelles sont les occasions de contacter ses clients par SMS en ce moment ?
SMS de Voeux : C’est sans aucun doute le type de SMS plus plus populaire pendant les fêtes. Que ce soit pour souhaiter un « Joyeux Noël », un heureux « Nouvel an » ou encore de « Joyeuses Fêtes », l’envoi à vos clients d’un SMS sans proposition commerciale vous aide à construire une meilleure relation clientèle.
Changements d’horaires pour Noël : Pendant les fêtes, nombreux sont les magasins et entreprises qui adaptent leurs horaires. Alors pour anticiper les questions des clients, envoyez-leur un SMS leur indiquant vos nouveaux horaires.
Promotions et réductions : Les fêtes de Noël sont l’occasion de proposer des réductions sur vos produits, étoffer votre communication et optimisez votre ROI en envoyant par SMS les détails de ces offres à votre base de données. Vous pouvez également commencer à préparer vos opérations commerciales pour 2019.
SMS de remerciements : L’année s’achève, c’est l’heure des bilans, n’oubliez pas de remercier vos clients de vous avoir fait confiance cette année. C’est un geste simple auquel les clients ne s’attendent pas. Cela peu jouer énormément sur leur fidélité future.
Si vous pensez aux SMS cette année, nous vous proposons d‘essayer nos services gratuitement. Appelez-nous au 01 70 99 35 52 pour plus d’informations.
Articles similaires
16 septembre 2009
Rien ne ressemble plus à un SMS qu’un autre SMS. Alors pourquoi les tarifs des prestataires de SMS
16 septembre 2009
Actualites du secteur
7 janvier 2016
L’envoi groupé de SMS vous permet de communiquer avec vos clients de façon très professionnelle. L’envoi
7 janvier 2016
Actualites du secteur
29 novembre 2016
Depuis quelques mois Facebook essaie d’ouvrir sa plateforme Messenger aux professionnels, quels en
29 novembre 2016
