Les demandes de devis concernant des campagnes d’envoi en masse de SMS sont des requêtes que nous traitons quotidiennement ici, chez Esendex.
Avant toutes choses, nous vérifions bien sûr que la demande ne concerne pas des envois de spams. Ensuite, après avoir analysé quelle solution correspondrait le mieux au besoin exprimé (SMS Mail, SMS par Internet, PC SMS, API SMS), nous étudions le volume d’envoi concerné.
Prenons un exemple de demande formulée par un client:
- Esendex -Combien de SMS pensez-vous envoyer ?
- Client -environ 5000,
- E -5000 SMS quotidiens ?
- C -Non, par mois,
- E -Ah, donc ceci n’est pas à considérer comme un envoi en masse…
Ceci un est un cas de figure que nous rencontrons souvent, et qui est parfaitement compréhensible. Après tout, la première préoccupation concerne le prix des SMS.
Effectivement, les clients envoyant des SMS massivement sont ceux qui bénéficieront des tarifs les plus avantageux grâce aux économies d’échelle.
Mais alors, à partir de quelle limite un envoi mensuel est considéré comme envoi massif de SMS ?
Chez Esendex, nous considérons comme envoi massif touhttps://ops.esendex.fr/Envoyer-des-SMS/SMS-en-Masset envoi de plus de 50 000 SMS (que ce soit un envoi ponctuel ou régulier), ce qui correspond aux standards du marché.
Il est d’ailleurs important de noter que la perception de ce que constitue un envoi en masse est souvent très différente entre le client et les habitudes du marché.
Certains clients considérants que 200 SMS en une fois constituent déjà un envoi important alors que d’autres envoient des milliers de SMS quotidiennement.
Les utilisateurs d’envoi de SMS en masse auront des besoins spécifiques, différents des utilisateurs avec volumétrie plus faible. Ils ont besoin d’être assuré de la bonne qualité de la passerelle qu’ils utilisent, que celle-ci puisse envoyer d’importants volumes de SMS rapidement et sans problème. Pour cela, il est important que le prestataire puisse fournir diverses connections réseaux. Si une route d’envoi s’avère défectueuse, le prestataire doit pouvoir changer rapidement de route sans générer de perte de service.
Si l’utilisateur souhaite effectuer ses envois massifs depuis une application disponible en ligne, celle doit être suffisamment intuitive pour faciliter le téléchargement de fichier de données, et performante pour que cela s’effectue sans coupure.
Ici, chez Esendex, nous sommes heureux d’annoncer que nous répondons à toutes ces exigences.
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