La messagerie enrichie : le futur de la communication professionnelle
La messagerie enrichie, outil conçu pour améliorer les fonctionnalités offertes par le SMS en créant des conversations plus riches et interactives, a pour but d’offrir une expérience de communication mobile améliorée et de renforcer l’engagement client.
Quels services de messagerie professionnelle pouvez-vous utiliser ?
Messagerie RCS
La messagerie RCS vise à créer des conversations plus riches et plus interactives entre une marque et ses clients.
Chat Omnicanal
Profitez de conversations puissantes, bidirectionnelles avec les clients, ce qui améliorera l’efficacité de votre centre d’appels et vous aidera à réduire vos coûts de service.
Messagerie Studio
Notre plateforme de messagerie enrichie permet aux entreprises d’avoir des conversations avec les clients, de s’intégrer à des chat bots et de multiples canaux de messagerie.
WhatsApp Business
Engagez-vous avec un réseau de 1,6 milliard d’utilisateurs en utilisant la solution WhatsApp Business pour vous connecter avec vos clients.
SMS Landing Pages
Créez une page Web spécifiquement pour l’affichage sur un téléphone mobile, incluez des images, des codes promo et des boutons d’appel à l’action et stimulez l’engagement des clients.
Statistiques
40%
L’entreprise d’ingénierie de chauffage Vaillant a augmenté son taux d’engagement client de 2% à 40% en utilisant une combinaison de messagerie RCS et SMS Landing Pages.
9,5%
Les entreprises avec un engagement client omnicanal extrêmement fort voient leur chiffre d’affaires annuel augmenter de 9,5% d’une année sur l’autre, contre 3,4% pour les entreprises ne possédant pas de stratégie omnicanal. (Groupe Aberdeen).
53%
Le commerce mobile devrait représenter 53% de la valeur totale du commerce d’ici 2021 (ITProPortal)
Formulaire de contact
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