Comment trouver une solution de communication adaptée?

Comment trouver une solution de communication adaptée?

Esendex met tout en oeuvre afin de vous délivrer des solutions de communication adaptées à votre entreprise. A travers notre gamme de produits nous vous offrons un choix de solutions interconnectées pour communiquer différemment. L’utilisation simple de nos services vous permettra de tout centraliser et facilitera la gestion de vos communications. SMS par email, SMS vocaux, parcours mobiles, enquêtes.. Les possibilités pour communiquer sont multiples.

Nous avons créé une infographie afin d’illustrer avec des exemples concrets comment vous pourriez utiliser nos solutions de communication :

Pourquoi utiliser le SMS ?

Cet exemple en particulier reprend le cas d’une pizzeria qui utilise l’envoi de SMS pour plusieurs raisons et objectifs :

• Planning des employés : envoi de SMS aux employés afin de les prévenir des horaires de travail pour la semaine à venir.
• Urgence : l’envoi de SMS simultanément à tous les employés peut aussi être utilisé lorsqu’un employé est malade et qu’il faut le remplacer rapidement.
• Confirmation de commande : après la commande d’un client les SMS sont automatiquement envoyés via une API pour confirmer la commande et indiquer l’horaire de livraison.
• Enquête de satisfaction : le SMS est un bon moyen pour mener des enquêtes de satisfaction, vous pouvez rapidement obtenir des feedbacks et ainsi améliorer vos services.
• Offre promotionnelle : Un parcours mobile est accessible via un lien URL dans un SMS. C’est une page web optimisée qui offre à vos clients une meilleure expérience mobile. Elle peut être personnalisée et proposer une offre en rapport avec les précédentes commandes.

Discutez avec notre équipe de vos attentes et besoins afin de créer une stratégie de communication sur-mesure. Vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou au 04 13 65 11 60.