La dernière version du “Suivi des indicateurs Mobiles” publié par l’ARCEP souligne l’importante augmentation du trafic de SMS en France : 3,01 milliards au T4 2008 et 3.67 milliards au T4 2009 soit une augmentation de 23.4%.
Le développement des communications professionnelles via SMS – envoi et réception de SMS par PC – reflète cette tendance, tout comme le nombre grandissant de fournisseurs existants.
Dans ce contexte, comment peut un utilisateur existant, ou potentiel, différencier un fournisseur de son concurrent ?
En premier lieu par le tarif proposé. C’est pourquoi celui doit être transparent. Chez Esendex, nous publions une grille tarifaire claire. Nous avons établis une politique tarifaire précise dès le commencement.
Comme beaucoup de prestataires, nous proposons une offre d’essai pour tester tous nos produits : SMS par Internet, SMS par Email et nos API SMS. Vous pouvez donc tester et comparer toute notre offre avant de faire votre choix.
Mais comment juger de la qualité du service et du support technique lorsque une demi douzaine de prestataires s’autoproclament être « le leader des services SMS en France » ?
Voici une liste non-exhaustive des différentes questions à se poser lors de la recherche de votre fournisseur de services SMS:
- Fiabilité et rapidité de la passerelle? (l’engagement sur la qualité de service est-il disponible?)
- Connexions directes avec les principaux opérateurs de réseaux mobiles?
- Frais de mise en place ?
- Support technique gratuit ?
- Accusés de réception disponibles et gratuits ?
- Téléchargement libre de API/SDK dans plusieurs langages ?
- Personnalisation du nom d’émetteur disponible et gratuite ?
- Envoi de SMS à l’international au même prix ?
- Service de réception de SMS (Numéro Mobile Virtuel) ?
- Envoi de SMS Voix au même tarif ?
Esendex vous propose toutes ces fonctionnalités, et plus encore. Notre valeur principale est l’intégrité. En tant que fournisseur principal de services SMS, nous nous engageons à vous fournir les services proposés, sans vous promettre des services que nous ne pourrions pas accomplir.
Pour toutes vos questions concernant notre offre ou notre société n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
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