API de messagerie multicanale
Centralisez vos échanges sur plusieurs canaux
Nos APIs ont été construites avec une architecture flexible, évolutive et dont l’intégration prend moins de temps que la moyenne du marché.
Quels canaux connecter à l’API de messagerie ?
API SMS
Envoyez rapidement des SMS transactionnels, conversationnels ou marketing depuis vos outils métier.
Découvrez l’envoi de SMS via API.
API WhatsApp
Intégrez WhatsApp à vos parcours pour gérer des échanges plus directs et plus conversationnels.
Tout savoir sur l’API WhatsApp.
API RCS
Diffusez des messages enrichis avec boutons d’action, visuels et contenus interactifs sur les appareils compatibles.
Découvrez toutes les fonctionnalités de l’API RCS.
API Email
Connectez l’email à vos scénarios d’envoi pour compléter vos communications sur les canaux les plus adaptés.
Plus d’informations sur l’API email.
Une API de messagerie adaptée à de nombreux usages
Service client, messagerie bidirectionnelle et authentification OTP
L’API de messagerie convient à de nombreux usages. Elle permet notamment de gérer les échanges avec vos contacts, d’envoyer des messages conversationnels et de sécuriser les accès ou les transactions avec des codes OTP.
Notifications, alertes et campagnes sur le bon canal
Rappels, confirmations, alertes, suivi de commande ou campagnes marketing peuvent être envoyés automatiquement sur le canal le plus adapté. Vos messages gagnent en cohérence, en réactivité et en efficacité.
Une intégration accessible aux développeurs comme aux équipes no-code
L’API Esendex s’intègre facilement à vos CRM, ERP et plateformes métier. Vous reliez vos outils à vos canaux de communication sans multiplier les connexions. Vous pouvez connecter les services Esendex à vos systèmes en seulement quelques minutes.
// The POST v1/messages endpoint allows you to send a message to a single contact in one request.
// The message can also be sent via different channels; including SMS, Whatsapp and RCS.
curl -X POST 'https://api.esendex.co.uk/v2/messages' -H 'X-Api-Key: {{your-key-here}}' -H 'Content-Type: application/json' -d
{
"accountReference": "EXxxxxxxxx",
"name": "name",
"characterSet": "characterSet",
"channel": "channel",
"from": "from",
"validity": "2025-07-30T09:38:04.4517739+00:00",
"messageType": "messageType",
"body": {
"text": "text",
"templateId": "templateId"
},
"recipients": [
{
"msisdn": "msisdn",
"variables": {},
"metaData": {}
}
],
"addressBook": {
"contacts": [
{
"id": "id"
}
]
},
"metaData": {}
}Créez un compte gratuitement
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Pourquoi utiliser une API de messagerie dans votre entreprise ?
Centraliser des échanges souvent dispersés
Quand les messages passent par plusieurs outils, le suivi peut vite devenir complexe. Une API de messagerie multicanale regroupe les flux dans un cadre unique et simplifie la gestion quotidienne.
Automatiser les tâches récurrentes
Grâce à l’API, les rappels, confirmations, alertes ou réponses automatiques peuvent partir sans action manuelle. Vos équipes peuvent se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée.
Suivre plus facilement vos performances
Les données de diffusion et d’interaction restent plus faciles à lire quand les canaux sont pilotés depuis la même base. Vous repérez plus vite ce qui fonctionne et ce qu’il faut ajuster.
Offrir une expérience cohérente sur tous les canaux
Le message reste aligné d’un canal à l’autre, quel que soit le point de contact utilisé. Vous gardez une communication plus claire, plus fluide et plus cohérente sur l’ensemble du parcours client.
Pourquoi choisir l’API de messagerie Esendex ?
Plus de 20 ans d’expérience dans la messagerie professionnelle
Esendex accompagne les entreprises depuis plus de 20 ans sur leurs enjeux de communication mobile et multicanale. Cette expérience nous permet de proposer une solution fiable, pensée pour des usages concrets et des déploiements durables.
Une solution flexible, évolutive et sécurisée
L’API Esendex s’adapte à vos outils, à vos volumes et à l’évolution de vos besoins. Vous bénéficiez d’une infrastructure conçue pour allier simplicité d’intégration, continuité de service et protection des données.
Un support expert et un accompagnement personnalisé
Nos équipes vous accompagnent à chaque étape, de la mise en place aux optimisations du quotidien. Vous profitez d’un support réactif et de conseils adaptés à votre environnement comme à vos objectifs.
FAQ | Tout savoir sur l’API de messagerie d’Esendex
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Comment sont calculés les tarifs de l’API de messagerie d’Esendex ?
Comment sont calculés les tarifs de l’API de messagerie d’Esendex ?Les tarifs dépendent du volume de messages envoyés et des canaux utilisés, comme le SMS, WhatsApp, le RCS ou l’email. La facturation reste transparente, avec un suivi clair des envois. Vous pouvez aussi tester l’API avec un essai gratuit et des crédits initiaux, puis ajuster vos coûts selon vos besoins et votre niveau d’automatisation.
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Comment l’API de messagerie Esendex sécurise-t-elle vos communications ?
L’API d’Esendex respecte les normes ISO 27001 et le RGPD et protège les échanges grâce à des protocoles sécurisés et à un chiffrement renforcé. Elle est conçue pour les messages sensibles, comme les codes OTP, confirmations de paiement ou alertes de sécurité, avec une infrastructure robuste, supervisée en continu et un support 24/7.
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Quels indicateurs peut-on suivre avec l’API de messagerie Esendex ?
L’API permet de suivre différents indicateurs liés à l’envoi et à la performance des messages. Vous pouvez notamment analyser la diffusion, les interactions et les résultats par canal pour mieux piloter vos communications.
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L’API de messagerie permet-elle d’envoyer des messages à l’international ?
Oui, l’API de messagerie d’Esendex permet d’envoyer des messages à l’international. Elle s’adapte à différents canaux et à différents marchés pour vous aider à déployer vos communications au-delà de la France.
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Existe-t-il des limites sur le volume de messages envoyés ?
L’API que nous vous proposons est scalable et flexible. Elle est capable de gérer de petits volumes, comme des campagnes à grande échelle. Les limites éventuelles dépendent du forfait choisi, mais l’architecture est conçue pour évoluer avec vos besoins.
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Peut-on activer plusieurs canaux au fur et à mesure de ses besoins ?
Oui, vous pouvez faire évoluer votre usage de l’API selon vos besoins. Il est possible de démarrer avec un ou deux canaux, puis d’en ajouter d’autres progressivement pour élargir votre stratégie de communication.
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