Boostez l’engagement client grâce à des solutions SMS, RCS et WhatsApp portées par l’expertise Esendex.
Esendex accompagne, depuis plus de 20 ans, les entreprises à mettre en place des solutions de communication plus impactantes et interactives.
Engagez vos clients via SMS, RCS, WhatsApp, Email, Voix, depuis notre plateforme sécurisée et certifiée, ou par API.
Pour une communication cohérente sur tous les points de contact
![]()
Plateforme de messaging
Plateforme de messagingAccédez à toutes les fonctionnalités offertes par les canaux de communication utilisés par vos clients.
![]()
APIs
APIsRapide et simple : configurez et envpyez vos premiers messages en quelques secondes seulement.
![]()
Revendeurs
RevendeursOffrez davantage de valeur ajoutée à vos clients et développez de nouvelles sources de revenus.
SMS
Envoyez et recevez facilement des SMS vers n’importe quel pays en quelques secondes et à grande échelle.
Messagerie interactive et conversationnelle sur WhatsApp, grâce aux API d’Esendex.
RCS
Optez pour des messages riches en contenus multimédias afin que vos messages se démarquent.
Envoyez, recevez et suivez facilement vos e-mails, tout en gérant vos canaux de communication en toute sécurité.
Messagerie vocale
Améliorez la productivité de votre centre d’appels grâce à des solutions vocales IVR et IVM intelligentes.
Parcours mobiles
Captez l’attention grâce à un parcours client cohérent et à l’image de votre marque, dès le tout premier message.
Vous recherchez une offre sur mesure ?
Notre équipe chargée des solutions sur mesure vous aidera à mettre en place une offre sur mesure.
Pourquoi choisir Esendex ?
Avec nous à vos côtés, vous êtes assuré de pouvoir accompagner vos clients et soutenir votre entreprise, quoi qu’il arrive.
20+ années d’expérience
Une assistance dédiée
Un partenaire compétent et fiable
Un suivi personnalisé avec chacun
Options flexibles et évolutives
Solutions conçues pour vous
« Nous avons constaté une forte augmentation de nos chiffres, mais surtout, nous offrons également de meilleurs services et outils à nos clients. »
Gareth Hall – Responsable Recouvrement, Debt Managers
Une solution unique pour tous les types de messagerie
Service client
Améliorez l’expérience client grâce à une messagerie rapide et interactive qui apporte des solutions, et recueillez les avis de vos clients pour améliorer votre service.
Notifications & rappels
Tenez vos clients informés grâce à des rappels de rendez-vous, des confirmations, des notifications de retard, des mises à jour sur les commandes et bien plus encore.
Messagerie conversationnelle bidirectionnelle
Donnez plus de relief à vos messages grâce à des sondages interactifs, des boutons, des réponses suggérées, des images, des vidéos, des liens et bien plus encore.
Authentification et sécurité (OTP)
Protégez votre entreprise et les données personnelles de vos clients grâce à des mots de passe à usage unique qui permettent une vérification fluide.
Marketing
Augmentez vos conversions et restez présent dans l’esprit de vos clients en mettant en avant vos derniers lancements de produits, vos promotions et vos événements.
Satisfaction client
Ne laissez pas vos clients dans l’attente : mettez en place des réponses automatiques telles que des messages de bienvenue ou d’absence.
Alertes critiques
Une communication rapide et précise est essentielle dans les situations d’urgence pour garantir la sécurité et limiter au maximum les perturbations.
Conçu par des développeurs, pour les développeurs.
Intégrez nos API pour une communication simple et en temps réel
Consultez notre documentation API pour intégrer nos services et systèmes en quelques minutes.
Sans engagement, essai gratuit de 30 jours
Commençons à communiquer, ensemble.
Découvrez toute la puissance de notre plateforme de messagerie mobile.
Nos dernières actualités
Découvrez l’expertise Esendex
Certifié ISO 27001
Nous assurons la sécurité des données de nos clients grâce à la certification ISO 27001 et à notre conformité au RGPD.
20 ans d’expertise
Avec plus de 20 ans d’expérience, Esendex accompagne des milliers d’entreprises à travers le monde dans leur stratégie de communication client.
Service client d’excellence
Notre équipe, basée à Lyon, offre un accompagnement réactif, et à l’écoute. Un support client plébiscité par nos clients.
Choisissez le canal de communication le plus adapté pour votre clientèle
De l’envoi de SMS à la messagerie enrichie, telle que RCS et WhatsApp, nos solutions s’adaptent à votre problématique.
Communiquez sans tracas et en toute sécurité.
SMS
Avec un taux d’ouverture exceptionnel de 98 %… Le SMS est un canal puissant. Envoyez et recevez facilement des SMS via notre plateforme ou par API.
Messagerie RCS
Allez plus loin avec les messages RCS : profil vérifié, contenu enrichi et visuels, pour un engagement accru. Le futur du messaging c’est maintenant.
WhatsApp Business Platform
Discutez avec des clients du monde entier en toute simplicité grâce à WhatsApp. Enrichissez vos conversations grâce à des fonctionnalités avancées.
Message RCS :
l’évolution du SMS
Envoyer des messages RCS, c’est opter pour une communication plus engageante et interactive.
Offrez à vos clients une expérience conversationnelle unique grâce au RCS : vous pouvez envoyer des messages enrichis avec du contenu multimédia et ajouter des CTAs clairs et intuitifs.
Renforcez votre image de marque, sécurisez vos envois et transformez vos communications en conversions.
Les solutions de communication pour votre entreprise
Esendex vous accompagne dans la mise en œuvre de solutions de communication adaptées à chaque besoin.
Engagement client
Fidélisez vos clients grâce à des campagnes personnalisées.
Marketing et Promotions
Attirez, informez et convertissez vos clients et prospects grâce à des campagnes multicanales efficaces.
Notifications et Alertes
Améliorez la satisfaction client grâce à l’automatisation de messages d’alertes, aux confirmations et rappels.
Communication interne
Renforcez la relation employé / entreprise à tout moment.
Transformez votre communication professionnelle avec Esendex
Une messagerie mobile adaptée à votre secteur d’activité
Des solutions de communication au service de votre clientèle
Santé : Simplifiez la relation patient
Rappels de RDV, documents à télécharger, options de reprogrammation… Rendez votre communication fluide et personnelle.
En réduisant les no-shows, et en simplifiant la communication avec les patients et au sein des organisations, vous offrez une expérience plus sereine et efficace.
Certifiée ISO27001, Esendex assure une infrastructure conforme aux normes européennes de sécurité et un respect strict du RGPD.
Retail et e-commerce : Renforcez l’engagement client et le parcours d’achat
Dans un environnement retail concurrentiel, donnez-vous les moyens d’engager rapidement vos clients.
Transformez vos échanges client en conversions grâce au RCS. Construisez une expérience de marque unique, tout en intégrant des appels à l’action clairs et mesurables.
Esendex offre le meilleur des solutions de communication pour le retail en alliant authentification, fiabilité et sécurité.
Immobilier : Fluidifiez les échanges, renforcez le partage d’informations
Facilitez la communication avec les acheteurs et locataires, limitez les rendez-vous manqués et facilitez les transactions.
Choisissez le canal adapté pour booster la prospection locale. Le RCS vous aider à booster votre visibilité et à diversifier votre communication grâce à des images, vidéos et CTAs clairs et précis.
Dynamisez l’engagement dans le secteur de l’immobilier avec des échanges bidirectionnels, tout en bénéficiant d’une solution sécurisée, fiable et conforme au RGPD.
Recrutement : Augmentez l’efficacité du service RH, optimisez les échanges candidats
Dans un milieu particulièrement concurrentiel, rendez votre communication efficace et accessible
Sécurisez les interactions avec le messaging mobile : envoyez des confirmations de RDV, des rappels automatisés, des informations spécifiques ou questionnaires.
Améliorez la réactivité des candidats et votre flux de communication.
Allez plus loin avec la communication mobile pour le recrutement.
“ Grâce au RCS, nous avons enregistré deux fois plus de clics qu’avec le SMS Landing Pages. ”
Virginie Barboux – Best Western® Hotels & Resorts France
Ce que disent nos clients
David S | Août 2025
Le service support est efficace et les interlocuteurs très pro et agréables.
E. P | Juillet 2025
Nous sommes satisfaits des services d’Esendex depuis plusieurs années.
Jeanne D. S | Novembre 2024
Je ne peux que recommander. Tout se passe bien. Les questions ou demandes sont traitées rapidement et efficacement.
