La messagerie multicanale, simplifiée
Esendex accompagne, depuis plus de 20 ans, les entreprises à mettre en place des solutions de communication plus impactantes et interactives. Engagez vos clients via SMS, RCS, WhatsApp, Email, Voix, depuis notre plateforme sécurisée et certifiée, ou par API.
Pour une communication cohérente sur tous les points de contact
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Plateforme de messaging
Plateforme de messagingAccédez à toutes les fonctionnalités offertes par les canaux de communication utilisés par vos clients.
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APIs
APIsRapide et simple : configurez et envpyez vos premiers messages en quelques secondes seulement.
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Revendeurs
RevendeursOffrez davantage de valeur ajoutée à vos clients et développez de nouvelles sources de revenus.
SMS
Avec un taux d’ouverture exceptionnel de 98 %… Le SMS est un canal puissant. Envoyez et recevez facilement des SMS via notre plateforme ou par API.
Discutez avec des clients du monde entier en toute simplicité grâce à WhatsApp. Enrichissez vos conversations grâce à des fonctionnalités avancées.
RCS
Allez plus loin avec les messages RCS : profil vérifié, contenu enrichi et visuels, pour un engagement accru. Le futur du messaging c’est maintenant.
Envoyez, recevez et suivez facilement vos e-mails, tout en gérant vos canaux de communication en toute sécurité.
Messagerie vocale
Améliorez la productivité de votre centre d’appels grâce à des solutions vocales IVR et IVM intelligentes.
Parcours mobiles
Captez l’attention grâce à un parcours client cohérent et à l’image de votre marque, dès le tout premier message.
Vous recherchez une offre sur mesure ?
Notre équipe vous accompagne dans vos projets.
Message RCS :
l’évolution du SMS
Envoyer des messages RCS, c’est opter pour une communication plus engageante et interactive.
Offrez à vos clients une expérience conversationnelle unique grâce au RCS : vous pouvez envoyer des messages enrichis avec du contenu multimédia et ajouter des CTAs clairs et intuitifs.
Renforcez votre image de marque, sécurisez vos envois et transformez vos communications en conversions.
Pourquoi choisir Esendex ?
Avec nous à vos côtés, vous êtes assuré de pouvoir accompagner vos clients et soutenir votre entreprise, quoi qu’il arrive.
20+ années d’expérience
Un service client d’excellence
Un partenaire compétent et fiable
Un suivi personnalisé avec chacun
Options flexibles et évolutives
Solutions conçues pour vous
Une solution unique pour tous les types de messagerie
Service client
Améliorez l’expérience client grâce à une messagerie rapide et interactive qui apporte des solutions, et recueillez les avis de vos clients pour améliorer votre service.
Notifications & rappels
Tenez vos clients informés grâce à des rappels de rendez-vous, des confirmations, des notifications de retard, des mises à jour sur les commandes et bien plus encore.
Messagerie conversationnelle bidirectionnelle
Donnez plus de relief à vos messages grâce à des sondages interactifs, des boutons, des réponses suggérées, des images, des vidéos, des liens et bien plus encore.
Authentification et sécurité (OTP)
Protégez votre entreprise et les données personnelles de vos clients grâce à des mots de passe à usage unique qui permettent une vérification fluide.
Marketing
Augmentez vos conversions et restez présent dans l’esprit de vos clients en mettant en avant vos derniers lancements de produits, vos promotions et vos événements.
Satisfaction client
Ne laissez pas vos clients dans l’attente : mettez en place des réponses automatiques telles que des messages de bienvenue ou d’absence.
Alertes critiques
Une communication rapide et précise est essentielle dans les situations d’urgence pour garantir la sécurité et limiter au maximum les perturbations.
Une messagerie mobile adaptée à votre secteur d’activité
Des solutions de communication au service de votre clientèle
Santé : Simplifiez la relation patient
Rappels de RDV, documents à télécharger, options de reprogrammation… Rendez votre communication fluide et personnelle.
En réduisant les no-shows, et en simplifiant la communication avec les patients et au sein des organisations, vous offrez une expérience plus sereine et efficace.
Certifiée ISO27001, Esendex assure une infrastructure conforme aux normes européennes de sécurité et un respect strict du RGPD.
Retail et e-commerce : Renforcez l’engagement client et le parcours d’achat
Dans un environnement retail concurrentiel, donnez-vous les moyens d’engager rapidement vos clients.
Transformez vos échanges client en conversions grâce au RCS. Construisez une expérience de marque unique, tout en intégrant des appels à l’action clairs et mesurables.
Esendex offre le meilleur des solutions de communication pour le retail en alliant authentification, fiabilité et sécurité.
Immobilier : Fluidifiez les échanges, renforcez le partage d’informations
Facilitez la communication avec les acheteurs et locataires, limitez les rendez-vous manqués et facilitez les transactions.
Choisissez le canal adapté pour booster la prospection locale. Le RCS vous aider à booster votre visibilité et à diversifier votre communication grâce à des images, vidéos et CTAs clairs et précis.
Dynamisez l’engagement dans le secteur de l’immobilier avec des échanges bidirectionnels, tout en bénéficiant d’une solution sécurisée, fiable et conforme au RGPD.
Recrutement : Augmentez l’efficacité du service RH, optimisez les échanges candidats
Dans un milieu particulièrement concurrentiel, rendez votre communication efficace et accessible
Sécurisez les interactions avec le messaging mobile : envoyez des confirmations de RDV, des rappels automatisés, des informations spécifiques ou questionnaires.
Améliorez la réactivité des candidats et votre flux de communication.
Allez plus loin avec la communication mobile pour le recrutement.
“ Grâce au RCS, nous avons enregistré deux fois plus de clics qu’avec le SMS Landing Pages. ”
Virginie Barboux – Best Western® Hotels & Resorts France
Conçu par des développeurs, pour les développeurs.
Intégrez nos API pour une communication simple et en temps réel
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Commençons à communiquer, ensemble.
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