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    WhatsApp Business
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    10 février 2023

    Le service client en France en 2023

    Nous avons réalisé une étude courant le mois de novembre afin de mieux comprendre comment les français

    Service client, WhatsApp Business Platform

    10 février 2023

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    24 octobre 2022

    La messagerie mobile au coeur des stratégies marketing pendant le Black Friday

    Pour consulter le Communiqué de Presse, cliquez ici La messagerie mobile regroupe les messages envoyés

    24 octobre 2022

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    5 novembre 2021

    Utilisation des SMS en entreprise en 2021 (infographie)

    Pour consulter le Communiqué de Presse, cliquez ici Esendex, premier groupe de messagerie professionnelle

    5 novembre 2021

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    1 juillet 2021

    Adoption de la messagerie mobile en entreprise en 2021 (infographie)

    Pour consulter le Communiqué de Presse, cliquez ici Esendex, premier groupe de messagerie professionnelle

    1 juillet 2021

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    3 mai 2021

    Le SMS, principal outil de communication avec les services de santé (infographie)

    Selon une étude réalisée par Esendex, 80 % des personnes interrogées jugent le SMS efficace. Parmi

    3 mai 2021

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    26 mars 2021

    Améliorer la satisfaction client grâce à la déviation d’appels (infographie)

    La déviation d’appels permet de réduire le nombre d’appels entrants vers un service client. Elle

    26 mars 2021

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