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11 juillet 2023

4 idées reçues sur le SMS marketing

SMS Marketing

L’emploi et l’impact du SMS marketing sont mal connus. Ce canal de communication simple, direct et peu coûteux représente pourtant une réelle opportunité pour les entreprises. Esendex fait le point

Recevoir SMS, SMS depuis ordinateur, SMS marketing

11 juillet 2023

16 juin 2023

Le potentiel inexploité de WhatsApp pour les entreprises

Communiqué de presse

Communiqué de presse - juin 2023 Le fournisseur de messagerie professionnelle Esendex a interrogé 5 000 consommateurs dans le monde, dont 500 en France, pour savoir comment les entreprises les contactent

16 juin 2023

Laurent Auzzino, Directeur des ventes à Esendex, discute de la puissance du CPaaS et analyse la façon dont la communication d'entreprise évolue pour soutenir des expériences personnalisées. La

20 avril 2023

13 avril 2023

Réseaux sociaux ou SMS marketing : Quelle est la meilleure solution pour votre entreprise ?

SMS Marketing

À notre époque, les téléphones mobiles sont devenus la principale méthode de communication. C'est pourquoi les canaux de communication tels que les réseaux sociaux et le marketing par SMS en masse

13 avril 2023

7 mars 2023

Comment réduire le nombre de consultations manquées ?

SMS

Chaque année on estime entre 6% et 10% des consultations sont manquées par les patients. Un simple rappel de RDV fait par SMS peut réduire considérablement ce nombre. Un phénomène d’actualité

Rappel de rendez-vous

7 mars 2023

10 février 2023

Le service client en France en 2023

Infographie

Nous avons réalisé une étude courant le mois de novembre afin de mieux comprendre comment les français utilisent les services clients. Voici les résultats dans cette infographie. Pour lire l'intégralité

Service client, WhatsApp Business Platform

10 février 2023

Etude service client en entreprise : 79 % des messages reçus par SMS ou WhatsApp sont lus, contre 32 % des mails

Communiqué de presse

Pour accéder à l'infographie complète, cliquez ici. Dans le but de comprendre l’état du service client des entreprises après la pandémie, Esendex, l’un des leaders de la communication mobile

10 février 2023

31 janvier 2023

Présentation des fonctionnalités clés de WhatsApp Business

WhatsApp Business

Avec plus de deux milliards d’utilisateurs actifs dans le monde, WhatsApp s’impose comme un canal de communication incontournable. Pour les entreprises, la version WhatsApp Business apporte une vraie

31 janvier 2023

Les 5 meilleures façons d’utiliser WhatsApp Business Platform

WhatsApp Business

Créée en 2009, WhatsApp n'était pas destinée au départ à devenir une plateforme de messagerie. Actuellement, il s'agit de l'application de messagerie la plus populaire au monde, avec 2 milliards

messagerie professionnelle, WhatsApp Business Platform

31 janvier 2023